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日前,泉州经济技术开发区基层治理服务中心开始实体化运作,通过“中心+片区工作站+基本单元格”,落实网格化服务管理,细化服务范围,明确岗位工作职责,有效解决开发区困扰多年的基层服务治理“短板”问题。
长期以来,开发区没有街道社区组织,基层治理力量较薄弱,为落实“强基促稳”三年行动,有效提升服务企业、职工群众的覆盖面和精准度,泉州开发区管委会创新成立区属国企性质的泉州开发区综合管理服务有限公司(即基层治理服务中心),中心下辖崇泰、崇宏、崇文三个片区工作站,每个片区工作站再细分4个网格共12个基本单元格,主要负责开展信息登记、政策宣传、隐患巡查等,分类分行业提供专项咨询对接,借助科技手段开展精细化、订单式服务,承接企业服务、安全生产、民生服务和提供法律咨询等。
“今后,开发区的企业、职工群众要办事可以先找网格员,能办的,网格员第一时间予以处理;解决不了的,网格员会帮忙联系相关部门予以处理。”泉州开发区基层治理服务中心相关负责人表示。目前,该中心正在细化网格服务范围,健全完善网格化工作体系,按照社会治理综合网格“一格一员”的标准配齐专职网格员,发动或招募企业员工、热心个体店主、物业或业主代表等担任志愿者和信息员,畅通信息渠道,及时掌握社情民意。下一步,将探索构建“网格+专业力量”融合模式,与公安、司法、城管、市场监管等部门有效互动、协同共治,建立矛盾纠纷多元化解中心,强化隐患排查,将“服务群众最后一公里”变成“最美零距离”,全面提升开发区的基层治理能力和水平。(记者陈凌鹭 通讯员叶建宝)
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